Resposta curta: um briefing é o documento, ou a conversa, que explica a quem vai criar o site o que a empresa faz, para quem, o que o site tem de conseguir e com que conteúdos e restrições conta. Não precisa de ser perfeito: bastam respostas honestas às perguntas certas. Abaixo tem um modelo de perguntas que pode copiar e preencher.
Para que serve um briefing
O briefing alinha expectativas antes de qualquer decisão de design. Ajuda quem cria o site a perceber o negócio, evita que o projeto avance com base apenas em gostos pessoais e ajuda a definir o âmbito certo. Um briefing claro poupa rondas de revisão mais tarde.
Modelo de briefing: perguntas a responder
Não precisa de responder a tudo. Comece pelas perguntas sobre a empresa e os objetivos; as restantes podem ficar para a primeira conversa.
A empresa
- O que faz a empresa e a quem se dirige?
- O que a diferencia de quem faz o mesmo?
- Quem são os principais concorrentes?
Objetivos
- O que deve o site conseguir: contactos, pedidos de orçamento, credibilidade, recrutamento?
- Quais são as prioridades comerciais para os próximos meses?
- Como vai saber que o site está a funcionar?
Público
- Quem visita o site e o que procura?
- Que dúvidas ou decisões precisa de resolver antes de contactar?
Site atual
- Já existe um site? O que funciona e o que já não está a funcionar?
- Há páginas ou conteúdos que devem ser mantidos?
Conteúdos
- Que textos, imagens, logótipo e elementos de marca já existem?
- O que precisa de ser criado, revisto ou organizado?
- Quem na empresa fornece e aprova os conteúdos?
Funcionalidades e integrações
- O que o site tem de fazer: formulário, marcações, mapa, ligação a redes sociais, área de clientes?
- Há ferramentas que o site tem de integrar?
Referências
- Que sites lhe agradam, e porquê?
- Com que sites não quer que o seu se pareça, e porquê?
Restrições e decisão
- Qual é o orçamento disponível?
- Existe alguma data importante, como um lançamento ou uma campanha?
- Quem toma as decisões e aprova o projeto?
Erros comuns num briefing
- Começar pela aparência: descrever cores e estilos antes de explicar o que o site tem de conseguir.
- Pedir funcionalidades sem objetivo: querer um blog, uma área de clientes ou animações sem saber para que servem.
- Esquecer quem decide: sem uma pessoa que aprove, o projeto acumula opiniões e revisões.
- Subestimar os conteúdos: textos e imagens costumam ser o que mais atrasa um site.
O briefing na Drantera
Não precisa de trazer um briefing perfeito. É suficiente explicar o negócio, o que já não está a funcionar e o que gostaria que o novo website ajudasse a alcançar. A partir daí, fazemos as perguntas necessárias na primeira etapa do projeto, o enquadramento. Veja as etapas de criação de um site.
Se ainda está a decidir se precisa de um site, veja quando vale a pena ter um site e quando ainda não é a prioridade. Se está a decidir o formato, veja os tipos de sites. Para uma visão geral, veja como funciona a criação de sites em Portugal.
Perguntas frequentes
Preciso de ter todos os textos e imagens prontos?
Não necessariamente. Começamos por perceber o material existente e definimos o que precisa de ser criado, revisto ou organizado. O âmbito de copy e media depende do plano acordado.
O briefing é o mesmo que um orçamento?
Não. O briefing descreve aquilo de que a empresa precisa. Na Drantera, os preços dos planos são públicos e incluem IVA; o briefing ajuda a perceber que plano se aproxima mais do que precisa.
Como envio o briefing à Drantera?
Por email, para geral@drantera.com. Pode enviar as respostas que já tiver; as restantes ficam para a primeira conversa.